Enregistrer un appel téléphonique professionnel : automatiquement, avec annonce, transcrit et résumé
Reeco enregistre chaque appel qui arrive sur votre numéro pro, l'annonce à votre interlocuteur, transcrit la conversation et vous envoie un résumé avec les tâches et les rendez-vous en quelques minutes. L'enregistrement se fait dans le cloud, pas sur votre téléphone : il fonctionne sur n'importe quel mobile, iPhone ou Android, sans application d'enregistrement et sans rien appuyer.
Sans engagement. Résiliation en ligne à tout moment. Ensuite 59 € par mois.
Vos interlocuteurs sont informés dès le début de l'appel qu'il est enregistré et résumé par une IA, et peuvent vous dire s'ils ne le souhaitent pas.
Comment fonctionne l'enregistrement d'appel dans le cloud
- Vous recevez un numéro pro local fourni par Reeco, ou vous renvoyez vers lui le numéro professionnel que vous utilisez déjà.
- Un client appelle le numéro pro, entend une courte annonce indiquant que l'appel est enregistré, et l'appel sonne sur votre mobile habituel.
- L'appel est enregistré sur deux canaux séparés (vous et le client) : la transcription sait qui a dit quoi.
- Quand vous raccrochez, l'enregistrement est chiffré, transcrit et résumé, et une notification arrive sur votre téléphone.
Pourquoi le cloud vaut mieux qu'une application d'enregistrement
- Sur iPhone, l'enregistrement intégré existe, mais la transcription et les résumés d'Apple ne sont pas disponibles en français. Avec Reeco, l'appel est enregistré côté réseau et le résumé arrive en français, quel que soit votre iPhone.
- Sur Android, Google a fermé l'enregistrement des appels aux applications du store, et beaucoup de téléphones n'ont pas d'enregistreur intégré.
- L'annonce est faite pour vous : vos interlocuteurs l'entendent à chaque appel, vous n'avez jamais à penser à la dire.
- Meilleure qualité : chaque partie est enregistrée sur son propre canal, sans bruit de haut-parleur ni voix lointaine.
- Rien ne reste sur votre téléphone : les enregistrements sont chiffrés (AES-256) et stockés dans le cloud. Un téléphone perdu ou remplacé n'efface pas votre historique.
- Bien plus qu'un enregistrement : une transcription complète, un résumé, des tâches, des rendez-vous dans l'agenda et une fiche par client.
Ce que vous obtenez après chaque appel
- L'enregistrement complet, à réécouter dans l'application depuis n'importe quel appareil.
- Une transcription qui distingue qui parle, dans la langue de l'appel.
- Un résumé court : de quoi vous avez parlé et ce qui a été convenu.
- Les tâches, les vôtres et celles du client, avec le moment exact de l'enregistrement où elles ont été dites.
- Les rendez-vous et les dates, ajoutés à l'agenda de l'application, et un point du matin avec le programme du jour.
- Un message de suivi prêt à envoyer par WhatsApp ou SMS.
À qui s'adresse l'enregistrement automatique des appels
À toute activité qui tourne au téléphone : agents immobiliers qui gèrent des dizaines d'appels par jour, artisans et électriciens qui notent des mesures et des adresses au téléphone, consultants, experts-comptables, coiffeurs et indépendants. Au lieu de griffonner des notes en plein appel, vous parlez, et Reeco écrit.
Est-il légal d'enregistrer un appel en France ?
En règle générale, oui, à condition que votre interlocuteur soit informé. La CNIL demande qu'une annonce, en début d'appel, indique que l'appel est enregistré, dans quel but, et que la personne peut s'y opposer, avec un renvoi vers une information complète. Reeco diffuse cette annonce à chaque appel, y compris sur les appels sortants, et en France elle ne peut pas être désactivée. Les enregistrements sont ensuite supprimés automatiquement selon la durée de conservation que vous choisissez.
Il s'agit d'une information générale, pas d'un conseil juridique. Pour une situation précise (utiliser un enregistrement en justice, enregistrer des salariés, diffuser un enregistrement), consultez un avocat.
Questions fréquentes
Combien coûte l'enregistrement des appels professionnels avec Reeco ?
Reeco est un abonnement mensuel avec une période d'essai gratuite, sans engagement. Chaque forfait comprend un numéro pro, un volume mensuel de minutes, l'enregistrement avec annonce, la transcription et les résumés IA. Les prix sont affichés en euros TTC sur la page des tarifs, et vous pouvez résilier en ligne à tout moment.
Dois-je changer de numéro pour enregistrer mes appels ?
Non. Vous pouvez prendre un nouveau numéro pro chez Reeco, renvoyer vers lui votre numéro professionnel actuel, ou tout garder tel quel et n'enregistrer que les appels manqués avec la messagerie vocale intelligente. Vous choisissez dans l'assistant de configuration et pouvez changer d'option à tout moment.
Reeco enregistre-t-il aussi les appels sortants ?
Oui. Avec le forfait Pro, vous touchez « Rappeler » dans l'application, Reeco passe l'appel via votre numéro pro, la personne appelée entend l'annonce d'enregistrement, et l'appel sortant est enregistré, transcrit et résumé exactement comme un appel entrant.
Mon interlocuteur sait-il que l'appel est enregistré ?
Oui. Chaque appel via Reeco commence par une courte annonce : l'appel est enregistré et résumé par une IA, et si votre interlocuteur ne le souhaite pas, il peut vous le dire. En France, l'annonce est toujours active et vous ne pouvez pas la désactiver : Reeco s'en charge, vous n'avez jamais à y penser.
Chaque appel enregistré avec annonce, et résumé pour vous ?
Inscription en quelques minutes. Vous gardez votre mobile. Résiliation en ligne à tout moment.