La transcription d'appel qui rédige le compte rendu à votre place
Reeco transcrit automatiquement chaque appel vers votre numéro pro, distingue qui a dit quoi, et transforme la transcription en un résumé court, une liste de tâches pour chaque partie et les rendez-vous convenus. Votre interlocuteur entend d'abord une courte annonce d'enregistrement ; vous, vous n'avez qu'à parler. Quelques minutes après avoir raccroché, la transcription et le résumé sont dans l'application, avec une notification.
Sans engagement. Résiliation en ligne à tout moment. Ensuite 59 € par mois.
Vos interlocuteurs sont informés dès le début de l'appel qu'il est enregistré et résumé par une IA, et peuvent vous dire s'ils ne le souhaitent pas.
De l'appel à la transcription en quelques minutes
- L'appel arrive sur votre numéro pro, votre interlocuteur entend l'annonce d'enregistrement, et l'appel sonne sur votre mobile.
- Chaque partie est enregistrée sur son propre canal : la transcription distingue les voix sans deviner.
- Quand l'appel se termine, l'enregistrement est transcrit dans la langue de l'appel.
- L'IA lit la transcription et rédige le résumé, les tâches et le message de suivi. Une notification vous prévient quand c'est prêt.
Ce que contient le résumé IA
- Un titre et un résumé de deux lignes sur l'objet de l'appel.
- Les tâches que vous avez prises et celles que le client a promises, chacune avec le moment de l'enregistrement où elle a été dite.
- Les détails importants : adresses, montants, références, numéros de dossier, dates.
- Les rendez-vous et les échéances, ajoutés à l'agenda de l'application.
- Un message de suivi dans le ton de l'appel, prêt à envoyer par WhatsApp ou SMS.
Langues
Reeco transcrit le français, l'anglais, l'allemand, l'espagnol, l'italien, le néerlandais, l'arabe et l'hébreu, avec détection automatique de la langue. Le résumé et le message de suivi sont rédigés dans la langue de l'appel, sur le même ton.
Une messagerie vocale qui se lit
Un appel manqué arrive sur la messagerie vocale intelligente de Reeco. Le message est transcrit et résumé comme n'importe quel appel : la notification vous dit ce que voulait votre correspondant avant même que vous rappeliez.
Vie privée
Les transcriptions et les enregistrements sont chiffrés (AES-256) et visibles uniquement par vous, dans l'application. Ils sont supprimés automatiquement selon la durée de conservation que vous choisissez. Reeco ne vend pas les données d'appel et n'utilise pas vos appels pour entraîner des modèles d'IA.
Il s'agit d'une information générale, pas d'un conseil juridique. Pour une situation précise (utiliser un enregistrement en justice, enregistrer des salariés, diffuser un enregistrement), consultez un avocat.
Questions fréquentes
Quelle est la précision de la transcription ?
Très bonne sur un son téléphonique clair, et meilleure qu'avec une application d'enregistrement, parce que chaque partie est enregistrée sur son propre canal. Les noms et les termes techniques s'améliorent avec le métier indiqué dans les Réglages, et chaque tâche renvoie au moment de l'enregistrement : vous pouvez toujours vérifier l'original.
Dois-je appuyer sur quelque chose pour transcrire un appel ?
Non. Chaque appel vers votre numéro pro est enregistré (après une annonce à votre interlocuteur), transcrit et résumé automatiquement. Aucun bouton à presser, aucune application à ouvrir pendant l'appel.
Puis-je retrouver un ancien appel ?
Oui. Chaque appel a sa page avec l'enregistrement, la transcription et le résumé, et chaque client a sa fiche avec l'historique des appels et les tâches en cours. Vous retrouvez ce qui a été dit par nom, par date ou par sujet.
Chaque appel enregistré avec annonce, et résumé pour vous ?
Inscription en quelques minutes. Vous gardez votre mobile. Résiliation en ligne à tout moment.