Trascrizione delle chiamate, con il riassunto che si scrive da solo
Reeco trascrive in automatico ogni chiamata al tuo numero aziendale, distingue chi ha detto cosa e trasforma la trascrizione in un breve riassunto, un elenco di attività per ciascuna parte e gli appuntamenti che avete fissato. Chi chiama sente prima un breve avviso di registrazione; tu devi solo parlare. Pochi minuti dopo che hai riattaccato, trascrizione e riassunto sono nell'app con una notifica.
Nessun vincolo. Disdici online quando vuoi. Poi 59 € al mese.
Chi chiama sente un breve avviso che la chiamata è registrata, trascritta e riassunta con IA. In modo trasparente, nel rispetto della privacy.
Dalla telefonata alla trascrizione in pochi minuti
- La chiamata arriva al tuo numero aziendale, chi chiama sente l'avviso di registrazione e la chiamata squilla sul tuo cellulare.
- Ogni parte viene registrata sul suo canale, così la trascrizione distingue chi parla senza tirare a indovinare.
- Quando riattacchi, la registrazione viene trascritta nella lingua della chiamata.
- L'IA legge la trascrizione e scrive il riassunto, le attività e il messaggio di follow-up. Una notifica ti dice che è tutto pronto.
Cosa contiene il riassunto con IA
- Un titolo e un riassunto di due righe su cosa riguardava la chiamata.
- Le attività che ti sei preso tu e quelle promesse dal cliente, ognuna con il momento della registrazione in cui è stata detta.
- I dettagli importanti: indirizzi, importi, modelli, numeri di pratica, date.
- Appuntamenti e scadenze, aggiunti al calendario dell'app.
- Un messaggio di follow-up nel tono della chiamata, pronto da inviare via WhatsApp o SMS.
Lingue
Reeco trascrive in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, olandese, arabo ed ebraico, con riconoscimento automatico della lingua. Il riassunto e il messaggio di follow-up vengono scritti nella lingua in cui si è parlato, con lo stesso registro: se con il cliente vi date del Lei, anche il messaggio gli dà del Lei.
Segreteria telefonica intelligente
Una chiamata a cui non rispondi va nella segreteria intelligente di Reeco. Il messaggio viene trascritto e riassunto come qualsiasi altra chiamata, così la notifica ti dice cosa voleva chi ha chiamato prima ancora che tu lo richiami.
Privacy
Trascrizioni e registrazioni sono conservate cifrate (AES-256) e le vedi solo tu, dentro l'app. Si cancellano in automatico secondo il periodo di conservazione che scegli. Reeco non vende i dati delle chiamate e non usa le tue chiamate per addestrare modelli di IA. I riassunti sono indicati come generati con IA, da verificare prima di agire.
Questa è un'informazione generale, non una consulenza legale. Per un caso specifico (usare una registrazione in giudizio, registrare i dipendenti, diffondere una registrazione) chiedi a un avvocato.
Domande frequenti
Quanto è precisa la trascrizione?
Molto precisa con un audio telefonico pulito, e più di un'app di registrazione perché ogni parte viene registrata sul suo canale. Nomi e termini tecnici migliorano con il mestiere che indichi nelle Impostazioni, e ogni attività rimanda al momento della registrazione, così puoi sempre controllare l'originale.
Devo premere qualcosa per trascrivere una chiamata?
No. Ogni chiamata al tuo numero aziendale viene registrata (con un avviso a chi chiama), trascritta e riassunta in automatico. Non c'è nessun pulsante da premere e nessuna app da aprire durante la chiamata.
Posso cercare nelle chiamate passate?
Sì. Ogni chiamata ha la sua pagina con registrazione, trascrizione e riassunto, e ogni cliente ha una scheda con lo storico delle chiamate e le attività aperte, così ritrovi quello che è stato detto per nome, data o argomento.
Vuoi che ogni chiamata venga registrata, con avviso, e riassunta per te?
Il tuo cellulare resta lo stesso. Nessun costo di attivazione. Disdici online quando vuoi.