Telefoongesprek opnemen voor je bedrijf: automatisch, met melding, uitgeschreven en samengevat
Reeco neemt elk gesprek op dat binnenkomt op je zakelijke nummer, laat de beller weten dat het gesprek wordt opgenomen, schrijft het uit en stuurt je binnen een paar minuten een verslag met taken en afspraken. De opname gebeurt in de cloud, niet op je telefoon. Daarom werkt het op elk toestel, iPhone of Android, zonder opname-app en zonder dat je ergens op hoeft te drukken.
Geen contract. Maandelijks online opzegbaar. Daarna € 59 per maand.
Je gesprekspartner hoort altijd dat het gesprek wordt opgenomen. In Nederland staat die melding vast aan.
Zo werkt gespreksopname in de cloud
- Neem een Nederlands zakelijk nummer van Reeco, of schakel je bestaande zakelijke nummer ernaar door.
- Een klant belt je zakelijke nummer, hoort een korte melding dat het gesprek wordt opgenomen, en het gesprek gaat over op je gewone mobiel.
- Het gesprek wordt op twee aparte kanalen opgenomen (jij en de klant), zodat de transcriptie weet wie wat zei.
- Zodra je ophangt, wordt de opname versleuteld, uitgeschreven en samengevat, en krijg je een melding op je telefoon.
Waarom opnemen in de cloud beter werkt dan een opname-app
- Het werkt op iPhone: Apple laat apps geen gewone telefoongesprekken opnemen. Omdat Reeco op het netwerk opneemt, heb je daar geen last van.
- Het werkt ook op nieuwe Android-toestellen: Google heeft de meeste opname-apps uit de Play Store geweerd, en veel toestellen hebben geen ingebouwde recorder.
- De melding is geregeld: bellers horen haar bij elk gesprek, dus jij hoeft er nooit aan te denken.
- Betere kwaliteit: elke kant wordt op een eigen kanaal opgenomen, zonder galm van de luidspreker en zonder een zachte tweede stem.
- Niets staat op je telefoon: opnames worden versleuteld (AES-256) in de cloud bewaard, dus een kwijtgeraakte of nieuwe telefoon wist je geschiedenis niet.
- Meer dan een opname: een volledige transcriptie, een samenvatting, taken, afspraken in je agenda en een pagina per klant.
Dit krijg je na elk gesprek
- De volledige opname, af te spelen in de app op elk apparaat.
- Een transcriptie die weet wie er praat, in de taal van het gesprek.
- Een korte samenvatting: waar jullie het over hadden en wat er is afgesproken.
- Taken, van jou en van de klant, met het precieze moment in de opname waarop ze werden genoemd.
- Afspraken en data die in de agenda van de app komen, en een dagoverzicht met wat er vandaag op de planning staat.
- Een opvolgbericht dat klaarstaat om via WhatsApp of sms te versturen.
Voor wie automatische gespreksopname is
Voor elk bedrijf dat draait op de telefoon: advocaten die willen vastleggen wat de cliënt zei, makelaars met tientallen gesprekken per dag, installateurs en aannemers die maten en adressen telefonisch doorkrijgen, consultants, coaches, therapeuten, boekhouders en freelancers. In plaats van tijdens het gesprek op een bonnetje te krabbelen, praat jij en schrijft Reeco.
Mag ik een telefoongesprek opnemen? Wet en privacy
In Nederland mag je een gesprek waaraan je zelf deelneemt opnemen. Wel vraagt de privacywet (AVG) dat je de ander aan het begin van het gesprek vertelt dat je opneemt en waarvoor. Reeco doet dat voor je: elk gesprek begint met een korte opnamemelding, ook als je zelf belt, en in Nederland kun je die melding niet uitzetten. Opnames worden automatisch verwijderd na de bewaartermijn die jij kiest.
Dit is algemene informatie en geen juridisch advies. Voor een specifieke situatie (een opname als bewijs gebruiken, medewerkers opnemen, een opname publiceren) vraag je het een advocaat.
Veelgestelde vragen
Wat kost zakelijke gespreksopname met Reeco?
Reeco is een maandabonnement met een gratis proefperiode, maandelijks opzegbaar en zonder opstartkosten. Elk pakket bevat een zakelijk nummer, belminuten per maand, opname met een melding voor de beller, transcriptie en AI-samenvattingen. Op de prijzenpagina zie je de prijzen in euro inclusief btw.
Moet ik van nummer wisselen om gesprekken op te nemen?
Nee. Je kunt een nieuw zakelijk nummer van Reeco nemen, je bestaande zakelijke nummer ernaar doorschakelen, of alles laten zoals het is en alleen gemiste gesprekken opnemen met de slimme voicemail. Je kiest in de installatiewizard en kunt altijd van optie wisselen.
Neemt Reeco ook uitgaande gesprekken op?
Ja. Met het pakket Pro tik je in de app op ‘Terugbellen’. Reeco verbindt het gesprek via je zakelijke nummer, wie je belt hoort de opnamemelding, en het uitgaande gesprek wordt precies zo opgenomen, uitgeschreven en samengevat als een inkomend gesprek.
Hoort de ander dat het gesprek wordt opgenomen?
Ja. Elk gesprek via Reeco begint met een korte melding dat het gesprek wordt opgenomen, in de taal van je regio. In Nederland staat die melding altijd aan en kun je haar niet uitzetten; Reeco zorgt dat ze klinkt voordat de opname begint, dus jij hoeft er nooit aan te denken.
Wil je dat elk gesprek wordt opgenomen, met melding, en voor je wordt samengevat?
Je houdt je eigen mobiel. Geen contract, geen opstartkosten. Maandelijks online opzegbaar.