שאלות ותשובות על Reeco

Reeco היא מרכזייה וירטואלית בענן לעצמאים ולעסקים קטנים בישראל. מקבלים מספר עסקי ישראלי (או מחברים את המספר הקיים), כל שיחה למספר מגיעה לנייד הרגיל שלכם, מוקלטת, מתומללת בעברית ומסוכמת אוטומטית עם בינה מלאכותית: כותרת, תקציר, משימות, פרטים חשובים ופגישות שנכנסות ליומן. הסיכום מחכה באפליקציה עם התראה לנייד תוך דקות.

שלושה שלבים: (1) מקבלים מספר וירטואלי ישראלי או מפנים אליו את המספר הקיים; (2) עונים לשיחות כרגיל בנייד, עם מספר המתקשר המקורי ובלי אפליקציה מיוחדת לשיחה; (3) בסיום השיחה מגיעה התראה לנייד, ובאפליקציה מחכים תמלול מלא, סיכום חכם, משימות ופרטים חשובים. פגישות שסוכמו בשיחה נכנסות ישר ליומן.

איך זה עובד

לכל מי שהטלפון הוא כלי העבודה העיקרי שלו: עורכי דין, מתווכים, שיפוצניקים, חשמלאים ושרברבים, יועצים, מטפלים, רואי חשבון, בעלי סטודיו ופרילנסרים. אפשר לכתוב בהגדרות מה המקצוע שלכם, והסיכומים מתמקדים בפרטים שחשובים לכם - מספרי תיק, כתובות, דגמים ומועדי אספקה.

השיחות עצמן מגיעות לחייגן הרגיל של הנייד, בלי אפליקציה. את הסיכומים, ההקלטות והמשימות רואים באפליקציית הווב של Reeco, שמוסיפים למסך הבית בלחיצה (PWA) ומקבלים ממנה התראות - בלי חנות אפליקציות ובלי עדכונים.

לא. Reeco מספקת מספר וירטואלי ואת שכבת ההקלטה, התמלול והסיכום. השיחות מגיעות לנייד הקיים שלכם דרך הספק הסלולרי שלכם. מי שרוצה להשאיר את המספר הפרטי כמספר העסק צריך קו נוסף (SIM או eSIM) שרוכשים בנפרד מספק סלולרי.

לא. יש שלוש דרכים להתחבר: מספר עסקי ישראלי חדש מ-Reeco; הפניה של המספר הקיים (קו נייח או מספר נפרד) כך שכל שיחה מוקלטת ומסוכמת; או תא קולי חכם - משאירים את המספר והנייד כמו שהם, ורק שיחות שלא נענו מגיעות ל-Reeco, מתומללות ומסוכמות. בוחרים באשף ההתקנה ואפשר לעבור בין הדרכים בכל רגע.

דרכי החיבור

שיחה שלא נענתה עוברת לתא קולי חכם. הלקוח משאיר הודעה, וההודעה מתומללת ומסוכמת ומגיעה אליכם כמו כל שיחה - עם השם, הבקשה והפרטים, ולא רק 'יש לך הודעה חדשה'.

כן, במסלול המקצועי. לוחצים 'התקשר חזרה' באפליקציה והמערכת מחברת אתכם דרך המספר העסקי, כך שהלקוח רואה את מספר העסק - וגם השיחה היוצאת מוקלטת ומסוכמת.

התמלול עובד בעברית, באנגלית וברוסית, עם זיהוי דוברים אוטומטי. הסיכומים נכתבים בעברית.

כותרת קצרה, תקציר של מה שסוכם, רשימת משימות לביצוע (שלכם ושל הלקוח), פרטים חשובים כמו כתובות, סכומים ותאריכים, ופגישות שנכנסות ליומן. ליד כל התחייבות מופיעים הרגע בהקלטה והמשפט המדויק שנאמר, כך שלחיצה אחת משמיעה בדיוק מה סוכם.

כן. כשסוכמה בשיחה פגישה או מועד, למשל 'פגישה ביום חמישי ב-10:00', האירוע נוסף ליומן עם תזכורת. הסנכרון עובד עם יומן Google, יומן אפל ו-Outlook.

אפשרות להקליט לעצמכם כמה משפטים באפליקציה - אחרי פגישה, בדרך, כשנזכרים במשהו - ו-Reeco הופכת אותם לסיכום, למשימות ולמועדים ביומן, בדיוק כמו שיחה.

כן. בישראל מותר להקליט שיחה שאתם צד לה. מי שרוצה להודיע למתקשרים יכול להפעיל בהגדרות מתג שמשמיע 'שיחה זו מוקלטת' בתחילת השיחה.

תנאי השימוש

ההקלטות מוצפנות (AES-256) לפני שהן מגיעות לאחסון, במפתח שרק Reeco מחזיקה, ונשמעות רק מתוך האפליקציה אחרי התחברות. הן נמחקות אוטומטית לפי מדיניות שמירה שאתם קובעים: 90 יום במסלול הבסיסי ועד שנה במסלול המקצועי.

מדיניות הפרטיות

שני מסלולים, כולל מע"מ: בסיסי - 149 ₪ לחודש עם 150 דקות שיחה (נכנסות ויוצאות), ומקצועי - 249 ₪ לחודש עם 400 דקות, חיוג יוצא מהאפליקציה ושמירת הקלטות עד שנה. שני המסלולים כוללים מספר וירטואלי, הקלטה, תמלול, סיכומי AI, סנכרון ליומן והאפליקציה עם התראות. יש 3 ימי ניסיון חינם, ואפשר לבטל בכל רגע.

המחירים המלאים

דקות שיחה בפועל, נכנסות ויוצאות, דרך המספר הווירטואלי, בעיגול כלפי מעלה לדקה. התמלול והסיכום כלולים במחיר ולא נספרים בנפרד.

אחרי 3 ימי הניסיון החיוב החודשי מתחיל אוטומטית. אפשר לבטל לפני סיום הניסיון בלי חיוב, ולבטל מנוי פעיל בכל רגע. התשלום מאובטח דרך Freemius וחשבונית נשלחת אוטומטית על כל חיוב.

תנאי ביטול והחזרים