מדיניות פרטיות

טיוטה לסקירת עורך דין. עודכן: אוגוסט 2026.

איזה מידע נשמר

• פרטי חשבון: מייל, שם, מספר נייד, מספר וירטואלי, פרטי חיוב (אצל ספק הסליקה Freemius).
• נתוני שיחות: מספרי טלפון, זמנים, משכי שיחה.
• הקלטות שיחה (מוצפנות בעננן), תמלולים וסיכומים שנוצרו עבורך.

כמה זמן

הקלטות נמחקות אוטומטית בתום תקופת השמירה שהגדרת (ברירת מחדל 90 יום). תמלולים וסיכומים נשמרים עד שתמחק אותם. מחיקת שיחה או חשבון מוחקת את כל הנתונים המשויכים.

מי מעבד את המידע

טלפוניה: Twilio. אחסון: Cloudflare R2 (מוצפן). תמלול: Groq / OpenAI. סיכום: Anthropic. שליחה: Telegram. סליקה: Freemius. איננו מוכרים מידע ואיננו משתמשים בו לאימון מודלים.

אחריות המשתמש

בישראל, הקלטת שיחה על ידי צד לה מותרת. האחריות לשימוש בשירות בהתאם לדין, לרבות חובות יידוע ככל שחלות עליך (למשל מכוח כללי אתיקה מקצועיים), חלה עליך. ניתן להפעיל הודעת "שיחה זו מוקלטת" בהגדרות.

זכויותיך

עיון, תיקון ומחיקה של המידע שלך זמינים מלוח הבקרה או בפנייה אלינו. לפניות: privacy@reeco.example.